Skip to content
ข้อกำหนด
cv55 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
cv55 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี
-
นโยบายใช้งานบัญชี
-
ขอบเขตการคุ้มครองข้อมูล
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา
ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน cv55
เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมข้อกำหนดการใช้งานที่มีผลกับบัญชีและธุรกรรมทุกประเภทบน cv55 ไม่ว่าจะเป็นการฝาก–ถอนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้เกม การลงทะเบียนและใช้งานบัญชีถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นด้วยตัวเอง เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว เราอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะปรากฏในบัญชีของคุณโดยตรง ทุกครั้งที่มีการแก้ไข ให้ถือว่าวันที่เข้าใช้งานครั้งถัดไปคือวันที่ยอมรับข้อกำหนดใหม่
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ cv55 ดำเนินการโดยตรง ได้แก่ การจัดการบัญชี ระบบธุรกรรม และเนื้อหาในล็อบบี้ ขอบเขตที่แตกต่างกันของแต่ละส่วนมีผลต่อสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณต่างกันไป โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การล็อกอิน การตรวจสอบตัวตน และการจัดการรหัสผ่าน ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมในระบบ
การฝากและถอนผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมทั้งหมดตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในล็อบบี้
เกมและเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้จัดหาโดยผู้พัฒนาเกม cv55 ไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขเฉพาะของเกมแต่ละชื่อที่ผู้พัฒนากำหนดขึ้นเอง
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย cv55 โดยตรง เช่น ช่องทางชำระเงินภายนอก อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ ไม่ใช่นโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับบัญชีและข้อมูลของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ cv55 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นขั้นตอนที่ทำได้จริงผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต การขอใช้สิทธิ์ใดๆ ให้ดำเนินการผ่านบัญชีที่ล็อกอินแล้วหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เพื่อให้เราระบุตัวตนและดำเนินการได้ถูกต้อง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น รายการ Wallet หรือ Bank Transfer จะแสดงในหน้าประวัติได้ทันทีหลังล็อกอิน หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนตัวหรือบันทึกธุรกรรม สามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูบันทึกธุรกรรมทั้งหมด ทั้งรายการฝากและถอนจะแสดงพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการแก้ไขให้คุณ
-
ตั้งคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการนำนโยบายไปใช้กับบัญชีของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะชี้แจงขั้นตอนและเงื่อนไขการปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ค้างอยู่
ติดต่อทีมงาน
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือบันทึกธุรกรรม ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอหลังล็อกอิน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้า FAQ และศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลบัญชี และธุรกรรม
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
cv55 ดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวปฏิบัติที่เราเผยแพร่ไว้อย่างโปร่งใส ไม่ว่าจะเป็นบันทึกการใช้ Wallet, Bank Transfer หรือ PromptPay ข้อมูลเหล่านี้จัดเก็บเพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมและรองรับคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมของคุณเอง
-
การจัดเก็บข้อมูล
บันทึกบัญชีและธุรกรรมจัดเก็บเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้รับการป้องกันด้วย SSL ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และระบบจะออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งาน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ หากฉันอยู่นอกประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามนั้น cv55 ไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร?
ล็อกอินแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนผ่าน Wallet, Bank Transfer และช่องทางอื่นจะแสดงพร้อมวันที่และจำนวนเงินในส่วนประวัติธุรกรรม
cv55 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันนานแค่ไหน?
ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อซัพพอร์ตได้
ถ้าพบข้อผิดพลาดในบันทึกธุรกรรม ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน
cv55 แบ่งปันข้อมูลบัญชีของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการประมวลธุรกรรมของคุณ เช่น การส่งข้อมูลไปยังช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะชี้แจงขั้นตอน เงื่อนไขที่เกี่ยวกับธุรกรรมค้างชำระ และระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายที่ใช้อยู่